Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der estateco.ai

Stand: Januar 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen:

Tuari AI UG (haftungsbeschränkt)
Niedermerzer Str. 18
52457 Aldenhoven
Deutschland

E-Mail: estateco@tuariai.com
(nachfolgend „estateco“, „wir“ oder „uns“)

und den Nutzern der Plattform estateco.ai (nachfolgend „Kunde“, „Nutzer“ oder „Sie“).

1.2 Geltung

Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

1.3 Verbraucher und Unternehmer

Die Plattform richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB). Soweit einzelne Regelungen nur für eine dieser Gruppen gelten, wird dies ausdrücklich kenntlich gemacht.

1.4 Definitionen

• Plattform: estateco.ai inkl. Web-App, Integrationen, APIs, KI-Funktionen und Backend-Services.
• Nutzerdaten: alle vom Nutzer eingegebenen, hochgeladenen oder erzeugten Inhalte und Daten (z. B. Immobilien-, Mieter-, Finanzdaten, Dokumente, Bilder, Chatverläufe).
• KI-Outputs: durch KI-Funktionen erzeugte Ergebnisse (z. B. Texte, Analysen, Bewertungen, Bilder).
• Drittanbieter: externe Dienstleister, die estateco zur Leistungserbringung einsetzt (z. B. Zahlungs-, Bank-, KI-, Hosting- oder Cloud-Anbieter).

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Plattform

estateco.ai ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Immobilien. Die Plattform ermöglicht insbesondere:

• Verwaltung von Immobilien, Einheiten und Mietern
• Erfassung und Kategorisierung von Einnahmen und Ausgaben
• Automatische Banksynchronisation über externe Dienstleister
• Dokumentenverwaltung und -analyse
• KI-gestützte Funktionen (AI Assistant, Dokumentenanalyse, Immobilienbewertung)
• Erstellung von Nebenkostenabrechnungen
• Reporting und Analysen

2.2 KI-gestützte Funktionen – Wichtige Hinweise

2.2.1 AI Assistant
Der integrierte AI Assistant unterstützt Sie bei verschiedenen Aufgaben wie der Erstellung von Schreiben, Analysen und Berechnungen. Die Ergebnisse des AI Assistants sind als Hilfestellung und Vorschläge zu verstehen, nicht als rechtsverbindliche oder fehlerfreie Auskünfte.

2.2.2 Dokumentenanalyse
Die automatische Analyse und Datenextraktion aus Dokumenten erfolgt mittels künstlicher Intelligenz. Die Erkennungsgenauigkeit kann variieren. Der Nutzer ist verpflichtet, extrahierte Daten vor der weiteren Verwendung auf Richtigkeit zu prüfen.

2.2.3 Immobilienbewertung (Analytics)
Die Immobilienbewertungsfunktion für Neu- und Bestandsimmobilien dient ausschließlich der Orientierung und Unterstützung bei Investitionsentscheidungen. Die bereitgestellten Werte und Analysen:

• Stellen keine Verkehrswertgutachten dar
• Ersetzen keine professionelle Immobilienbewertung durch Sachverständige
• Können nicht als rechtliches Dokument verwendet werden
• Begründen keine Haftung für Investitionsentscheidungen oder daraus resultierende Verluste

2.2.4 Nebenkostenabrechnung
Die Funktion zur Erstellung von Nebenkostenabrechnungen ist ein Assistenzsystem. Die erstellten Abrechnungen müssen vom Nutzer vor dem Versand an Mieter auf Richtigkeit und Vollständigkeit geprüft werden. estateco übernimmt keine Gewähr für die rechtliche Korrektheit der generierten Abrechnungen.

2.2.5 KI-Bildgenerierung
Sofern verfügbar, kann die Plattform KI-Bilder/Visualisierungen (z. B. von Immobilien) erzeugen oder bearbeiten. Die Ausführung erfolgt über Drittanbieter (z. B. Replicate als Inferenz-/Hostingdienst; Modellanbieter u. a. Google, z. B. „Nano Banana Pro“).

• KI-Outputs sind nicht garantiert fehlerfrei, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet.
• Der Nutzer ist verpflichtet, KI-Outputs vor Nutzung/Veröffentlichung eigenverantwortlich zu prüfen.
• Der Nutzer darf nur Inhalte hochladen/verarbeiten, an denen er die erforderlichen Rechte besitzt und die keine Rechte Dritter verletzen (insb. Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte).

2.3 Verfügbarkeit

2.3.1 Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht zugesichert.

Nicht als Störung gelten:

• Geplante Wartungsarbeiten
• Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs (höhere Gewalt, Internetausfälle, Störungen bei Drittanbietern)
• Notfallmaßnahmen zur Aufrechterhaltung der Sicherheit

2.3.2 Kein SLA
Es besteht kein Service Level Agreement. Für Ausfallzeiten erfolgt keine Rückerstattung oder Gutschrift, unabhängig von Dauer oder Ursache.

2.4 Änderungen der Leistung

Wir sind berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln, zu verbessern und anzupassen. Wesentliche Einschränkungen des Funktionsumfangs werden wir rechtzeitig ankündigen. Soweit wesentliche Änderungen die Kernfunktionen erheblich beeinträchtigen, besteht ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens.

2.5 Produktanalyse

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass estateco anonymisierte und/oder aggregierte Nutzungsdaten zur Produktverbesserung erhebt und auswertet. Details regelt die Datenschutzerklärung.

2.6 Beta-Features und Vorschauversionen

Features, die als „Beta“, „Preview“, „Experiment“, „Neu“ oder vergleichbar gekennzeichnet sind:

• Können jederzeit geändert oder entfernt werden
• Unterliegen keiner Verfügbarkeitszusage
• Sind von der Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig
• Sollten nicht für geschäftskritische Prozesse verwendet werden

Feedback zu Beta-Features ist ausdrücklich erwünscht.

3. Vertragsschluss und Registrierung

3.1 Registrierung

Die Nutzung von estateco.ai erfordert eine Registrierung. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und – sofern er für ein Unternehmen handelt – zur Vertretung berechtigt ist.

3.2 Kostenlose Testphase

Neue Nutzer erhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase mit vollem Funktionsumfang. Nach Ablauf der Testphase wird der Account auf den gewählten Plan umgestellt. Eine Kündigung der Testphase ist nicht erforderlich.

3.3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

1. Abschluss der Registrierung und Akzeptanz dieser AGB, oder
2. Buchung eines kostenpflichtigen Plans über die Plattform

3.4 Richtigkeit der Angaben

Der Nutzer sichert zu, dass alle bei der Registrierung und im Nutzungsverhältnis gemachten Angaben vollständig und richtig sind. Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren.

3.5 Sicherheitsmaßnahmen / Sperrung

estateco ist berechtigt, Accounts vorübergehend zu sperren oder Maßnahmen zu ergreifen (z. B. Passwort-Reset, Session-Invalidierung), wenn dies zur Abwehr von Missbrauch, zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls, zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe oder zur Durchsetzung dieser AGB erforderlich ist.

4. Pläne, Preise und Zahlung

4.1 Pläne

estateco.ai wird in verschiedenen Plänen mit unterschiedlichem Funktionsumfang angeboten:

Add-ons:

• Zusätzliche Einheit: 2 €/Monat
• Zusätzlicher Nutzer: 2 €/Monat
• Zusätzlicher Speicher: 1 €/GB/Monat

4.2 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19%), sofern nicht anders ausgewiesen.

4.3 Preisänderungen

Preisänderungen gelten für neue Abrechnungszeiträume und werden mindestens 30 Tage vorher angekündigt.

Ausnahmen (sofortige Anpassung möglich):

• Erhöhung gesetzlicher Steuern/Abgaben
• Signifikante Kostensteigerungen bei Drittanbietern (>20%)
• Einführung neuer kostenpflichtiger Features (betrifft nur neue Buchungen)

Bei Preiserhöhungen von mehr als 10% besteht ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens.

4.4 Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Wir akzeptieren insbesondere:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA-Lastschrift

Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf vollständige Kreditkartennummern oder Bankzugangsdaten.

4.5 Fälligkeit

• Monatliche Abrechnung: Zahlung jeweils zu Beginn des Abrechnungsmonats
• Jährliche Abrechnung: Zahlung zu Beginn des Abrechnungsjahres im Voraus

4.6 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt:

• Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen
• Den Zugang zur Plattform nach erfolgloser Mahnung vorübergehend zu sperren
• Inkassokosten geltend zu machen

4.7 Rechnungen

Rechnungen werden elektronisch im Kundenkonto bereitgestellt und per E-Mail versendet.

4.8 Rücklastschriften / Chargebacks

Entstehen uns durch Rücklastschriften, Chargebacks oder fehlgeschlagene Zahlungen Kosten, können wir diese dem Nutzer in Rechnung stellen, sofern der Nutzer den Zahlungsfehler zu vertreten hat.

5. Upgrades, Downgrades und Plan-Wechsel

5.1 Upgrades

Ein Upgrade auf einen höherwertigen Plan ist jederzeit möglich und wird sofort wirksam. Die Abrechnung erfolgt anteilig für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums.

5.2 Downgrades

Ein Downgrade auf einen niedrigeren Plan wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Ein Downgrade ist nur möglich, wenn die aktuelle Nutzung die Limits des niedrigeren Plans nicht überschreitet (z. B. Anzahl Einheiten, Nutzer, Speicherplatz).

5.3 Add-ons

Zusätzliche Einheiten, Nutzer oder Speicherplatz können jederzeit hinzugebucht werden. Die Abrechnung erfolgt anteilig.

5.4 Planlimits / Read-only

Bei Überschreitung von Planlimits ist estateco berechtigt, Funktionen (z. B. Uploads/Neuanlagen) vorübergehend einzuschränken oder Bereiche auf Read-only zu setzen, bis der Nutzer wieder innerhalb der Limits ist oder ein passender Plan gewählt wird.

5.5 Fair Use / Rate Limits

Zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit kann estateco technische Nutzungsgrenzen (Rate Limits, Drosselung) einführen. Bei missbräuchlicher, automatisierter oder sicherheitsgefährdender Nutzung kann estateco den Zugriff vorübergehend beschränken oder sperren.

6. Vertragslaufzeit, Kündigung und Widerrufsrecht

6.1 Laufzeit

• Monatliche Pläne: Laufzeit von einem Monat, automatische Verlängerung um jeweils einen weiteren Monat
• Jährliche Pläne: Laufzeit von einem Jahr, automatische Verlängerung um jeweils ein weiteres Jahr

6.2 Ordentliche Kündigung

Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums möglich. Die Kündigungsfrist beträgt:

• Monatliche Pläne: Kündigung bis zum letzten Tag des laufenden Monats
• Jährliche Pläne: Kündigung mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der Laufzeit

6.3 Form der Kündigung

Die Kündigung kann erfolgen:

• Über die Kontoeinstellungen in der Plattform
• Per E-Mail an estateco@tuariai.com
• In Textform (Brief, Fax)

6.4 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Wesentlichem Verstoß gegen diese AGB
• Zahlungsverzug mit mehr als zwei Monatsbeträgen
• Missbrauch der Plattform oder Verstoß gegen geltendes Recht

6.5 Folgen der Kündigung

Nach Beendigung des Vertrags:

• Der Zugang endet mit Ablauf des bezahlten Zeitraums
• Der Datenexport ist nur während der aktiven Vertragslaufzeit möglich
• Nach Vertragsende werden Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

Hinweis: Wir empfehlen, vor Kündigung einen Datenexport durchzuführen. Nach Vertragsende ist ein Export nicht mehr möglich.

6.6 Backups / verzögerte endgültige Löschung

Aus technischen Gründen können Daten in Backups für einen begrenzten Zeitraum fortbestehen und werden turnusgemäß überschrieben. Dies betrifft ausschließlich Sicherungskopien und nicht den produktiven Zugriff.

6.7 Widerrufsrecht für Verbraucher

6.7.1 Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tuari AI UG (haftungsbeschränkt), Niedermerzer Str. 18, 52457 Aldenhoven, Deutschland, E-Mail: estateco@tuariai.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

6.7.2 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten/Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags (Freischaltung des Zugangs) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• Sie bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Diese Zustimmung holen wir im Registrierungs- bzw. Buchungsprozess ein.

6.7.3 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Tuari AI UG (haftungsbeschränkt), Niedermerzer Str. 18, 52457 Aldenhoven, Deutschland, E-Mail: estateco@tuariai.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: _______________________
Bestellt am/abgeschlossen am: _______________________
Name des Verbrauchers: _______________________
Anschrift des Verbrauchers: _______________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
Datum: _______________________

7. Pflichten des Nutzers

7.1 Rechtmäßige Nutzung

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine Inhalte einzustellen, die gegen geltendes Recht verstoßen
• Die Rechte Dritter (insbesondere Datenschutz, Urheberrecht, Persönlichkeitsrechte) zu wahren

7.2 Zugangsdaten

Der Nutzer ist verpflichtet:

• Seine Zugangsdaten geheim zu halten
• Sein Passwort sicher zu gestalten
• Uns unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis von einer unbefugten Nutzung seines Accounts erlangt

7.3 Datenschutzpflichten des Nutzers

Der Nutzer ist selbst für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen bei der Verarbeitung von Daten Dritter (z. B. Mieter) verantwortlich. Dies umfasst insbesondere:

• Einholung erforderlicher Einwilligungen
• Erfüllung von Informationspflichten
• Einhaltung von Aufbewahrungsfristen

7.4 Verbotene Handlungen

Es ist untersagt:

• Die Plattform in einer Weise zu nutzen, die die Stabilität oder Sicherheit beeinträchtigt
• Sicherheitslücken auszunutzen oder zu umgehen
• Automatisierte Zugriffe durchzuführen, die über die normale Nutzung hinausgehen
• Die Plattform für illegale Aktivitäten zu nutzen

7.5 Meldung von Sicherheitslücken

Sollten Sie Sicherheitslücken entdecken, bitten wir um verantwortungsvolle Meldung an security@tuariai.com. Die Ausnutzung von Sicherheitslücken ist untersagt und kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen haben.

7.6 Minimierung personenbezogener Daten bei Uploads

Der Nutzer soll bei Uploads (insbesondere Bildern/Dokumenten) personenbezogene Daten Dritter nach Möglichkeit minimieren (z. B. Kennzeichen, Gesichter, Hausnummern), sofern keine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

7.7 Freistellung (nur Unternehmer)

Gilt nur für Unternehmer (§ 14 BGB): Der Kunde stellt estateco von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten), die auf einer rechtswidrigen Nutzung, Nutzerinhalten, fehlenden Einwilligungen oder Rechtsverletzungen (Datenschutz/Urheber-/Marken-/Persönlichkeitsrecht) beruhen.

8. Haftung und Gewährleistung

8.1 Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt:

• Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes

8.2 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8.3 Ausschluss der Haftung

Wir haften nicht für:

• Fehler, Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten in KI-Outputs; der Nutzer ist verpflichtet, KI-Outputs vor Verwendung zu prüfen.
• Verluste oder Schäden aus Investitionsentscheidungen, die auf Basis von Analysen/Bewertungen getroffen wurden.
• Die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der vom Nutzer eingestellten Inhalte und Daten.
• Störungen, Fehler oder Datenverluste bei Drittanbietern, soweit diese außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

8.4 Keine Rechtsberatung

estateco.ai bietet keine Rechtsberatung. Alle bereitgestellten Vorlagen, Muster und Berechnungen sind als Hilfestellung zu verstehen und ersetzen nicht die Beratung durch einen Rechtsanwalt oder Steuerberater.

8.5 Datensicherung

Wir erstellen regelmäßige Backups. Dennoch empfehlen wir dem Nutzer, wichtige Daten zusätzlich zu exportieren und zu sichern.

8.6 Datenverlust – Begrenzung

estateco erstellt regelmäßige Backups, schuldet jedoch keine lückenlose Wiederherstellbarkeit jedes Datenstands. Soweit estateco für Datenverlust haftet, ist die Haftung – im gesetzlich zulässigen Umfang – auf den typischen Wiederherstellungsaufwand aus dem zuletzt verfügbaren Backup begrenzt.

8.7 Sicherheitsvorfälle / Leckagen

estateco setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Bei Sicherheitsvorfällen informieren wir Nutzer im gesetzlich erforderlichen Umfang. Für Sicherheitsvorfälle bei Drittanbietern haftet estateco nur bei eigener Pflichtverletzung (z. B. grob fehlerhafte Auswahl oder fehlende vertragliche Absicherung), soweit gesetzlich zulässig.

8.8 Ausschluss mittelbarer Schäden

Ausgeschlossen ist die Haftung für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftschancen, Reputationsschäden, mittelbare Schäden und Folgeschäden jeder Art, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit gesetzlich zulässig.

8.9 Maximale Haftungssumme

Unabhängig vom Rechtsgrund ist die Gesamthaftung von estateco pro Kalenderjahr begrenzt auf:

• Verbraucher: Summe der in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte
• Unternehmer: Summe der in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte, maximal jedoch 10.000 €

Diese Begrenzung gilt nicht für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper, Gesundheit sowie nach Produkthaftungsrecht.

8.10 Höhere Gewalt (Force Majeure)

estateco haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, insbesondere:

• Naturkatastrophen, Pandemien, Epidemien
• Krieg, Terror, Unruhen
• Behördliche Anordnungen
• Ausfall von Drittanbietern (Cloud, Banken, Zahlungsdienstleister)
• Cyberangriffe und IT-Sicherheitsvorfälle
• Stromausfälle, Internetausfälle

In solchen Fällen ruhen die gegenseitigen Pflichten für die Dauer der Störung. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz besteht nicht.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz abrufbar ist und Bestandteil dieser AGB ist.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Rechte an der Plattform

Alle Rechte an der Plattform, einschließlich Software, Design, Texte, Grafiken und Marken, stehen estateco bzw. den jeweiligen Rechteinhabern zu.

10.2 Nutzungsrecht

Der Nutzer erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang.

10.3 Nutzerdaten

Der Nutzer behält alle Rechte an seinen eingestellten Daten und Inhalten.

10.4 KI-Outputs – wirtschaftliches Eigentum beim Nutzer

Alle durch estateco im Rahmen der Nutzung erzeugten Bilder, Texte und Analysen (KI-Outputs) gehören wirtschaftlich dem Nutzer. estateco erhält keine Rechte zur Veröffentlichung, Vermarktung oder Referenznutzung, außer der Nutzer erteilt hierfür eine ausdrückliche, freiwillige Zustimmung (Opt-in).

10.5 Kein Training eigener Modelle / kein Verkauf personenbezogener Daten

estateco nutzt Nutzerdaten und KI-Outputs nicht zum Training eigener KI-Modelle und verkauft keine personenbezogenen Daten.

10.6 Aggregierte/Anonymisierte Daten

estateco ist berechtigt, aggregierte, anonymisierte und/oder statistische Auswertungen aus der Nutzung der Plattform zu erstellen, zu nutzen, zu veröffentlichen und/oder Dritten bereitzustellen (auch entgeltlich), sofern diese Auswertungen:

• keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer, Mieter, konkrete Objekte oder konkrete Verträge zulassen und
• keine personenbezogenen Daten enthalten bzw. nicht mehr als personenbezogene Daten gelten.

10.7 Feedback und Support-Kommunikation

Feedback, Verbesserungsvorschläge und Feature-Wünsche, die der Nutzer übermittelt, dürfen von estateco unentgeltlich zur Produktentwicklung verwendet werden. Es entstehen keine Vergütungsansprüche. Support-Anfragen können anonymisiert zur Verbesserung der Dokumentation und Hilfeseiten (z. B. FAQ) verwendet werden.

11. Vertraulichkeit und Geschäftsgeheimnisse

11.1 Vertrauliche Informationen

estateco behandelt Nutzerdaten (insb. Immobilienwerte, Mietkonditionen, Renditen, Dokumente) als vertraulich und nutzt sie ausschließlich zur Vertragserfüllung.

11.2 Ausnahmen

Nicht als vertraulich gelten Informationen, die:

• allgemein bekannt sind oder ohne Vertragsverletzung bekannt werden, oder
• vom Nutzer selbst veröffentlicht wurden, oder
• rechtmäßig von Dritten ohne Geheimhaltungspflicht erlangt wurden, oder
• in anonymisierter/aggregierter Form nach Ziffer 10.6 verarbeitet werden.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen der AGB

Nicht-wesentliche Änderungen (z. B. Klarstellungen, neue optionale Features, Anpassung an Rechtsprechung) können jederzeit vorgenommen werden und werden durch Veröffentlichung auf der Website wirksam.

Wesentliche Änderungen (Preise, Kernleistungen, Datennutzung) werden 30 Tage vorher angekündigt. Bei Preiserhöhungen besteht ein Sonderkündigungsrecht.

Als „nicht-wesentlich“ gelten insbesondere:

• Hinzufügung neuer (optionaler) Features
• Änderungen an Drittanbieter-Integrationen
• Technische Anpassungen ohne Funktionseinschränkung
• Klarstellende Formulierungsänderungen

12.2 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.3 Gerichtsstand

Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Gerichtsstand Aachen. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

12.4 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.5 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

Tuari AI UG (haftungsbeschränkt)
Niedermerzer Str. 18, 52457 Aldenhoven, Deutschland
E-Mail: estateco@tuariai.com
Web: https://estateco.ai

Letzte Aktualisierung: Januar 2026